Видеоинструкция для бизнеса

Видеоинструкция - анимированный ролик, объясняющий процесс применения и/или функциональность сайта, сервиса, цифрового приложения и любого другого товара. Они создаются также с целью не допустить, чтобы покупатели/пользователи совершили распространенные ошибки при использовании конкретных продуктов, и для ответа на FAQ (чаще всего задаваемые вопросы). Их основное отличие от видеообзора или рекламного ролика в назначении. Они предназначены для того, чтобы научить пользоваться товаром, софтом или иным продуктом, тогда, как чисто рекламная видеопродукция представляет лишь поверхностное описание и призывает совершить покупку. В таких видеомануалах, нет ничего лишнего. Лишь полезное руководство от эксперта или производителя.

Такой инструмент:

• экономит время потребителей продукции бренда и увеличивает их лояльность;

• сокращает число обращений в техподдержку;

• наглядно («на пальцах») показывает и объясняет, как употреблять/применять/эксплуатировать продукт, инструмент, устройство и пр.

Кроме того:

• в видеоинструкции может присутствовать скрытая реклама, ненавязчиво подводящая клиента к мысли заказать тот или иной продукт или услугу; 

• наличие подобного контента улучшает ранжирование сайта в поисковиках и видеохостингах.

У видеоинструкций есть следующие основные разновидностей для:

• внутреннего использования с целью обучения и повышения квалификации у сотрудников;

• внешнего использования (в соцсетях, на сайте для Клиентов и пр.);

• презентаций и выставок с целью знакомства потенциальных покупателей или партнеров с технологией).